Условия заказа

Продавец и контакт

Продавец и оператор сайта: ресторан KARTOSHKA POTATO, 89/2 Sai Kor Road, Pa Tong, Kathu District, Phuket 83150, Thailand. Телефон: 099 973 0301.

Меню, цены и валюта

До отправки заказа гость видит выбранные блюда, количество и итоговую стоимость еды в тайских батах (THB). Стоимость доставки мотокурьером не входит в стоимость еды и указывается отдельно в условиях доставки.

Наличие, цена и доступность блюд повторно проверяются сервером при отправке заказа. Источником итоговой цены является подтверждённый заказ, а не сохранённый снимок экрана или устаревшая страница.

Подтверждение заказа

Заказ считается полученным системой только после появления номера заказа и страницы отслеживания. Для предоплаченного заказа подтверждение оплаты в браузере само по себе не означает, что деньги получены: ресторан ожидает серверное подтверждение платёжного провайдера.

Изменения и отмена

Если блюдо закончилось или заказ невозможно выполнить, ресторан свяжется с гостем для согласования замены, нового времени или отмены. Состав и сумма оплаченного заказа не изменяются без согласия гостя.

До начала приготовления гость может запросить отмену через официальный канал связи. После начала приготовления решение зависит от причины, состояния заказа и применимых прав потребителя. Эти условия не ограничивают обязательные права гостя по законодательству Таиланда.

Получение и обращение в поддержку

Самовывоз выдаётся по номеру заказа и контактным данным. Заказ в зале привязан к указанному столу. Для вопроса по заказу сообщите его номер, но никогда не отправляйте PIN, CVV, пароль или полный номер карты.